Vertrouwen

Vertrouwen & Veiligheid

Hoe Quantum AI uw gegevens en uw geld beschermt, hoe elke transactie wordt ondersteund, en hoe wij transparant met onze leden werken.

Laatst bijgewerkt: januari 2025

Duidelijke antwoorden in plaats van beloften. Beleggen brengt altijd risico met zich mee, en geen platform kan dit volledig elimineren. Wat wij kunnen doen, is duidelijk zijn over hoe wij uw informatie beschermen, uw transacties ondersteunen en met uw geld omgaan - dat is waar deze pagina voor is.

1. Gegevensbescherming

Het verkeer tussen uw browser en Quantum AI is in transit versleuteld met behulp van de standaard TLS-encryptie. Persoonlijke gegevens worden opgeslagen op systemen met toegangsbeperking, en toegang is beperkt tot medewerkers die dit nodig hebben om uw account te ondersteunen. Wij verkopen uw persoonlijke gegevens niet. Wat wij verzamelen, waarom en hoe lang wij dit bewaren, wordt volledig uitgelegd in onze Privacybeleid.

2. Accountbeveiliging

Uw account wordt beschermd door uw inloggegevens, en wij raden u aan een uniek, sterk wachtwoord te gebruiken. Wij zullen nooit uw volledige wachtwoord per e-mail of telefoon vragen, en wij zullen u nooit vragen om geld naar een “veilige” rekening over te maken. Als een bericht beweert van ons afkomstig te zijn en een van deze verzoeken doet, behandel het als fraude en neem contact op met ondersteuning.

3. Ondersteuning bij elke transactie

U bent niet alleen gelaten om alles zelf uit te zoeken. Elk lid wordt gekoppeld aan een persoonlijke dealmanager en ondersteund door onze AI-tools, die marktgegevens verschaffen en risico's bij elke positie aankaarten. Uw manager helpt u om een zet af te wegen voordat u deze doet en kan u door alles heen leiden waarvan u niet zeker bent, zodat beslissingen nooit in het duister worden genomen.

4. Stortingen & opnames

Opnames worden snel verwerkt en terugbetaald naar dezelfde methode die voor financiering van uw account is gebruikt, voor zover de aanbieder dit toestaat - een standaardmaatregel tegen fraude. Wij nemen niet meer activa in bezit dan nodig is om uw account te ondersteunen. Als u een opname of uitwisseling wilt regelen, kunt u dit bespreken met een manager, via welk kanaal u het meest geschikt uitkomt.

5. Duidelijke, competitieve voorwaarden

Wij houden onze voorwaarden transparant en competitief, en uw strategie is gebouwd rond uw doelstellingen, kapitaal en risiconiveau in plaats van een standaardproduct voor iedereen. Wij beloven geen specifiek rendement - alle cijfers op deze website zijn illustratieve voorbeelden, nooit garanties - maar wij verbinden ons ertoe transparant te zijn over kosten en hoe uw account werkt.

6. Identiteit & compliance

Om aan verplichtingen ter bestrijding van witwassen (AML) en ter identificatie van klanten (KYC) te voldoen, kunnen wij u verzoeken uw identiteit te verifiëren voordat bepaalde acties, zoals een eerste opname, kunnen worden uitgevoerd. Dit beschermt u even goed als ons: het maakt het veel moeilijker voor iemand anders om zich voor u uit te geven of uw geld te verplaatsen.

7. Verantwoordelijk beleggen

Wij werken alleen met personen die geld beleggen dat zij zich kunnen veroorloven te verliezen. Lees alstublieft de Risicobeschrijving voordat u begint. Onze voorwaarden, tarieven en beleid worden gepubliceerd en zijn vanaf elke pagina gelinkt, niet verborgen, en als een regel per land verschilt geven wij dit aan. Als uw omstandigheden veranderen, kunt u uw account op elk moment pauzeren of sluiten.

8. Contact met een medewerker

Als iets aan uw account of een bericht dat u hebt ontvangen er niet juist uitziet, neem contact op met ons ondersteuningsteam op [email protected]. Meld een vermoedde beveiligingskwestie op dezelfde manier en wij zullen dit onderzoeken.